Miércoles , 25 Diciembre 2024
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Gestión de la Reputación Online

La Reputación Digital es la percepción pública de una persona o empresa en Internet. Se basa en contenidos (noticias, artículos y medios) e interacciones (valoraciones, opiniones y comentarios) publicados en redes sociales, blogs y sitios web especializados.

Gestión de la Reputación Online
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Descripción del curso


En los blogs de Marketing se habla mucho de la presencia digital y la importancia de posicionarnos en diferentes canales online. Pero la cuestión es que el Internet es un entorno abierto y dinámico.

En el pasado, los medios tradicionales, como los periódicos, la radio y la televisión permitían la comunicación unidireccional con el público.

Hoy en día, la realidad es muy diferente, las personas expresan públicamente y en todo momento sus opiniones sobre los productos y servicios que consumen.

Si el marketing boca a boca ya era un factor clave para el éxito empresarial en la época analógica, ahora tiene un impacto incomparable en la percepción de las empresas en Internet, por ello, elaboramos este artículo en el que hablaremos de la Reputación Digital y sus principales aspectos.

- Reputación digital: ¿qué es y cómo evaluarla?

- Comportamiento moderno del consumidor: ¿cuál es la influencia de la reputación digital en el éxito empresarial?

- Crisis, fake news y permanencia de contenidos en la web: ¿por qué debería preocuparme?

- Medidas de seguridad: ¿cómo proteger la reputación de tu marca en Internet?

- Gestión de la reputación online: ¿cuáles son las mejores herramientas para gestionar tu reputación online?

- Casos de éxito: ¿qué podemos aprender de las empresas que tienen éxito en Internet?

Contenido del curso

Introducción

06:12
  • Introducción06:12

Las nuevas Reglas del Juego

07:30
  • Las nuevas Reglas del Juego07:30

Las nuevas Reglas del Juego II

07:28
  • Las nuevas Reglas del Juego II07:28

Redes sociales y social media

07:42
  • Redes sociales y social media07:42

La Monitorización y sus Herramientas

07:24
  • La Monitorización y sus Herramientas07:24

Herramientas de Monitorización Online Estándar

07:54
  • Herramientas de Monitorización Online Estándar07:54

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