Domingo , 22 Diciembre 2024
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Modelos de gobierno IT para servicios o proyectos

Este curso trata de ver cómo debe montarse la capa de gestión o de gobierno en un proyecto (o varios), mediante una PMO o en un servicio (o varios) mediante una SMO.

Modelos de gobierno IT para servicios o proyectos
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Descripción del curso

Este curso trata de ver cómo debe montarse la capa de gestión o de gobierno en un proyecto (o varios), mediante una PMO o en un servicio (o varios) mediante una SMO. Hablaremos de para qué sirven, que roles tienen, que funciones hacen y cuales son las similitudes y diferencias entre ambas. Siempre desde un enfoque PMBok (Proyectos) o ITIL (servicios).

Contenido del curso

Introducción

36:58
  • ITIL Vs PMBok, Proyecto Vs Servicio10:47AVANCE
  • Definiciones. Proyecto Vs Servicio. Cliclos de vida18:32
  • SMO Vs PMO07:39

Servicios y la SMO

47:13
  • Modelos de Servicio24:08
  • SMO10:38
  • Acuerdos de Nivel de Servicio12:27

Proyectos y la PMO

20:55
  • Modelos y la PMO15:33
  • Acuerdos de nivel de Servicio05:22

Valoraciones

4.0/5
1 Valoraciones
  • 5 ESTRELLAS
    0%
  • 4 ESTRELLAS
    100%
  • 3 ESTRELLAS
    0%
  • 2 ESTRELLAS
    0%
  • 1 ESTRELLAS
    0%
  • Félix Calero
    Félix
      Calero
    Incluir valoración media (en números)

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